Penguatan Kapasitas UMKM melalui Implementasi Green Marketing untuk Mendukung Akses Pasar Berkelanjutan pada PRSM Community di Bangkok Thailand
BANGKOK, THAILAND – Pengembangan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) tidak hanya membutuhkan inovasi produk dan strategi penjualan, tetapi juga kemampuan menerapkan praktik bisnis yang memperhatikan kelestarian lingkungan. Hal tersebut menjadi fokus kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) Internasional yang dilaksanakan melalui kerja sama Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muslim Indonesia (UMI) dan Lembaga Pengabdian kepada Masyarakat (LPKM) UMI di Bangkok, Thailand.
Kegiatan ini mengangkat tema “Penguatan Kapasitas UMKM melalui Implementasi Green Marketing untuk Mendukung Akses Pasar Berkelanjutan pada PRSM Community di Bangkok Thailand”. Program tersebut diarahkan untuk memperkenalkan strategi pemasaran berwawasan lingkungan sebagai salah satu upaya meningkatkan daya saing dan memperluas peluang pasar bagi pelaku UMKM.
Ketua tim PKM, Prof. Dr. Hj. Jeni Kamase, S.E., M.Si., didampingi Dr. Nur Wahyuni, S.E., M.Ak. dan Rasya Islami Dwi Julitha, S.M., menjelaskan bahwa green marketing merupakan strategi bisnis yang menempatkan aspek keberlanjutan lingkungan sebagai bagian dari aktivitas pemasaran. Penerapannya mencakup proses pengembangan produk, penentuan harga, distribusi, promosi, hingga membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.
Menurut Prof. Jeni Kamase, meningkatnya perhatian masyarakat terhadap persoalan lingkungan menjadi peluang sekaligus tantangan bagi UMKM. Isu perubahan iklim, pencemaran, penumpukan sampah plastik, penggunaan sumber daya alam, serta pola konsumsi masyarakat mendorong pelaku usaha untuk mulai menyesuaikan praktik bisnisnya dengan prinsip keberlanjutan.
Ia menegaskan bahwa pemasaran hijau tidak cukup diwujudkan melalui penggunaan label atau kemasan ramah lingkungan. Komitmen tersebut perlu tercermin dalam keseluruhan proses usaha, mulai dari pemilihan bahan baku yang aman, efisiensi energi dan sumber daya, pengurangan limbah, hingga pengembangan produk yang tahan lama dan dapat digunakan kembali.
Dalam penerapannya, terdapat beberapa aspek penting yang perlu diperhatikan UMKM. Pada aspek green product, pelaku usaha didorong menghasilkan produk dengan mempertimbangkan keamanan bahan, proses produksi, serta dampak lingkungan. Sementara itu, green pricing berkaitan dengan penetapan harga yang seimbang antara nilai produk, kualitas, dan manfaat lingkungan yang ditawarkan kepada konsumen.
Selanjutnya, konsep green place menekankan pentingnya sistem distribusi yang lebih efisien, seperti optimalisasi pengiriman, pemilihan jalur distribusi, pemanfaatan teknologi digital, serta pengurangan penggunaan material distribusi. Adapun green promotion diarahkan pada penyampaian informasi produk yang mengedepankan manfaat lingkungan secara jelas, objektif, dan dapat dibuktikan.
Prof. Jeni juga menyoroti perubahan perilaku konsumen yang semakin mempertimbangkan faktor lingkungan sebelum menentukan pilihan pembelian. Beberapa hal yang menjadi perhatian antara lain komposisi bahan produk, proses pembuatannya, jenis kemasan, asal produk, serta rekam jejak perusahaan dalam menjalankan tanggung jawab lingkungan.
Selain kualitas dan harga, kepercayaan terhadap merek (brand trust) juga menjadi faktor penting dalam membangun hubungan dengan konsumen. Oleh karena itu, UMKM perlu menjaga kesesuaian antara identitas merek, nilai-nilai lingkungan yang dikomunikasikan, dan praktik bisnis yang benar-benar dijalankan. Konsistensi tersebut akan membantu membangun citra merek (brand image) sekaligus meningkatkan nilai tambah produk di tengah persaingan pasar.
Aspek kemasan turut menjadi perhatian dalam penerapan pemasaran berkelanjutan. Pemilihan kemasan sebaiknya tidak hanya didasarkan pada tampilan yang dianggap ramah lingkungan, tetapi juga memperhatikan jenis material, efisiensi penggunaannya, potensi pemakaian kembali, serta dampaknya setelah produk digunakan. Upaya mengurangi penggunaan material sejak awal juga perlu menjadi prioritas dalam pengelolaan limbah.
Lebih lanjut, komunikasi pemasaran yang berorientasi lingkungan harus mengutamakan kejujuran dan keterbukaan informasi. Setiap klaim mengenai keunggulan lingkungan suatu produk harus memiliki dasar yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Hal ini penting untuk menghindari praktik greenwashing, yaitu penyampaian citra seolah-olah suatu produk atau usaha telah menerapkan prinsip ramah lingkungan tanpa didukung bukti dan praktik yang sesuai.
Praktik greenwashing berpotensi menurunkan kepercayaan konsumen serta merusak reputasi usaha. Karena itu, pelaku UMKM perlu membangun komunikasi yang edukatif, transparan, dan konsisten agar konsumen memperoleh informasi yang benar mengenai produk maupun proses bisnis yang dijalankan.
Melalui kegiatan PKM Internasional ini, FEB UMI dan LPKM UMI berharap pelaku UMKM pada PRSM Community di Bangkok dapat memahami serta menerapkan prinsip green marketing secara bertahap sesuai kapasitas usahanya. Penerapan strategi tersebut diharapkan tidak hanya meningkatkan daya tarik produk, tetapi juga memperkuat kepercayaan konsumen, membuka akses pasar yang lebih luas, dan mendorong pertumbuhan usaha yang berorientasi pada keberlanjutan.
Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk kontribusi Universitas Muslim Indonesia dalam memperluas peran perguruan tinggi di tingkat internasional melalui penerapan ilmu pengetahuan, pendampingan masyarakat, dan penguatan kapasitas pelaku usaha. Hal ini sekaligus menegaskan komitmen UMI dalam mengimplementasikan Tri Dharma Perguruan Tinggi, khususnya pengabdian kepada masyarakat yang memberikan manfaat nyata bagi pengembangan UMKM.
